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刘俊文老师 银行营销实战专家
国家管理咨询师/国家心理管理师
15年银行培训及咨询经历
《5A行长》创始人之一
《网格化·双信突围》创始人之一
曾任：某知名咨询公司银行研究中心 | 首席顾问
曾任：深圳农商行网点转型项目 | 项目经理
专业领域：区域客户经营/零售银行营销技巧/支行长胜任培养/创新营销等领域
刘老师是一位能持续带来返聘的银行营销实战专家！擅长将理论和实践相结合，讲究课程实战落地，深受银行与学员的认可。与广东建行、广东工行、中信银行、招商银行等50多家银行保持了密切的课程合作链接，累计授课千余场。
银行实战类项目典型案例（近期）：
◆ 2022年1月 吉林某银行《收单实战拓展项目》
为全面提升全省收单商户的活跃率以及中收、信贷的交叉营销率，开展8天培训+实战项目，帮助银行新增有效商户8000余户，并对收单商户的活跃维护以及交叉营销能力进行有效的提升。
◆ 2021年10月 广州市某国有银行《两小信贷实战拓展项目》
针对疫情后信贷发放乏力，不良风险增高的严峻情势，项目目标为两小贷款目标客户，通过15天的辅导与跟进，围绕广州市优质商贸市场（如中大布匹市场、芳村茶叶市场、一德路等），小微企业园区等展开了市场分析，关键人突破，竞争策略，营销跟进的实战辅导，并取得了良好的成绩。
◆ 2021年9月 上海市某国有银行《客户经理培育项目》
针对客户经理队伍胜任力层次不齐的情况，开展三期的阶梯式培训计划，项目通过培训授课、行动学习追踪、线上研讨、线下复盘的方式成功为该行进行了学员能力提升，并反馈了良好的行动转化效果。
部分项目辅导案例：
企业 | 项目名称 |
张家口农商行 | 《开门红》 |
临汾市工商银行 | 《网格化开门红营销》 |
菏泽农商行 | 《网格化开门红营销》 |
邳州市农商银行 | 《网格化精准营销》 |
莱芜市农商银行 | 《网格化精准营销》 |
科左后旗农商银行 | 《网格化精准营销》 |
秦都农商银行 | 《网格化精准营销》 |
彬县农商银行 | 《网格化精准营销》 |
太原市工商银行 | 《网点一体化营销》 |
上海建设银行 | 《网点定位》 |
广东建设银行 | 《银行网点智慧网点流程再造》 |
深圳建设银行 | 《建行基于STM上线的网点流程打造》 |
安徽建设银行 | 《客户经理千里马》 |
湖南建设银行 | 《网点运营管理》 |
……
主讲课程：
《5A行长——区域市场精准营销管理》（共3阶）
《5A行长——网点负责人卓越成长训练》
《财神有约——策略式微信营销》
《财神有约——客户经理卓越成长训练》
《互联网时代银行精准营销能力提升》
《新零售时代——客群拓展能力提升》
《新零售时代——小微客户拓展与深耕》
《银行网格化精准营销》
部分服务过的客户：
建行：四川省建行、南昌市建行、云南省建行、安徽省建行、广东省建行、深圳市建行、山东省建行、重庆市建行、上海市建行、广州市建行……
工行：湖南省工行、广州市工行、益阳市工行、广东省工行、深圳市工行、南京市工行、广州市工行、河源市工行、娄底市工行……
中行：江西省中行、山东省中行、南宁市中行、江门市中行、成都市中行、郑州市中行……
农行：四川省农行、黄石市农行、昆明市农行、永州市农行、阳江市农行、长沙市农行……
邮储：广东省邮储银行、广西省邮储银行、湖南省邮储银行、肇庆市邮储银行、武汉市邮储银行、石家庄市邮储银行……
其他银行：招商总行、招商银行昆明分行、招行银行西安分行、内蒙银行、深圳市发展银行、中原银行、苏州市光大银行、苏州市民生银行、湖南省交行、中信银行信用卡中心、长沙银行、济宁银行……
部分客户评价：
刘老师的授课现场氛围非常不错，能够在互动中让学员都更好地实实在在地结合实际情况，套用老师的每一个工具，让学员更好地体会课程知识要点。课程效果学员反馈很好，也能够让学员学有所得。
——南昌建行 二级支行长
太妙了！此次培训对刘老师的课程非常满意，收获颇多，课程不但运用了精彩丰富的真实案例，模拟网点现场的情况，深深地吸引了学员的“感同身受”，调动了学员的积极性。换个思维想办法解决事情原来可以达到如此完美的成效，印象太深刻了！以后再创造业绩这块要多维度去想办法，把工作做好。
——广州工行 学员
课程让我对新零售时代的经营管理有了更深刻的认识，课后一定会在全行推广学习，力争将学习到的方法知识应用落地。
——广州工行 一级支行行长
刘老师为我们培训《银行客户经理四力提升训练》通过沟通力，销售力，关系力，策划力，四个方向为我们讲授，让我明白建立团队合作工作气氛，培养良好工作文化与默契，进而建立高绩效的工作团队。
——西安工行 学员
让我明白加强对厅堂内资源的统筹管理，营业场所物品、设施、工具及凭证设计等要注重细节，关注客户的视觉体验和心理感受，“以客户服务”为中心，以“提高作业效率”为目的，收获颇多 。
——四川农行 学员
刘老师的课程让我明白了，营销讲究的是一种方法和思路，精准营销让我认识到如何能快速有效的抓住客户的痛点，从而达到营销的核心目的，非常落地与实战的方式，脑洞大开。
——南京工行 支行长
经过6天的培训，提高了我们银专业知识、客户沟通技巧和贷款产品营销能力，通过按照定网格、选客群、挖痛点、推方案、巧执行、强复盘、传模式七步流程进行项目实施，可以让营销变得简单，大大提高了我行工作效率。
——江苏农商银行 某行长
通过这几天的学习，增长了知识，解除了工作中的疑惑，听了刘老师的课让我如同在黑夜中找到了一条明亮的道理，指明了方向，更清新的明白了再今后的工作中，如何将营销最大化。
—— 江苏中行 学员
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