徐灿简介

徐灿老师  应用礼学与职场效能提升专家

中国政法大学民商法硕士

中国贸促会注册应用礼学专家

东盟国际礼仪大赛专家评委

CCPIT国际注册职业能力实训与测评专家

河南工程学院人文社会科学学院客座教授

应用礼学©国家版权课程著作权人

曾任：SARDA亚洲航空发展研究学会 副秘书长

曾任：ACN翔联国际教育投资集团 项目总监/资深合伙⼈

曾任：东盟国际好少年礼仪大赛中国·河南赛区 组委会主席

曾任：东盟国际茶艺仙子大赛中国·河南赛区 组委会主席

常年受聘辅导于党政军机关/世界500强/国央企及大金融业

擅长领域：商务礼仪、公务礼仪、高端形象礼仪、国学礼仪、服务礼仪、职业素养、高效沟通等

→国家电网、国家能源、中核集团、中国石化、中国建筑、中国能建、中国中冶、中国电建、中国中车、中国移动、中国电信、中国烟草、东风汽车集团等（特）大型央企常年持续返聘礼学专家

→六大国有商业银行、中信银行、招商银行、浦发银行、广发银行、兴业银行、中原银行等各大城商行及中国人寿、太平洋保险、新华保险等大金融业常年返聘礼学专家

→中国科学院、中国石化、葛洲坝集团、中国电建各工程局、国家电网技术学院、河南投资集团等国央企、国务院直属事业单位干部培训班常年持续返聘礼学专家

→举办百余期私董会，服务于寰松资产、金科地产、一汽-大众奥迪等多家企业，其中为创联生物科技、森广建筑等企业总裁特聘私人形象礼仪顾问.

→授课累计千余场，给近30万+企业员工及干部讲授《应用礼学版权课》、《职业素养》、《职场沟通》等赋能职场效能提升的主题课程，广受好评，持续返聘。

→授权版权课程：《英国东尼博赞®思维导图》《炼经成金©经验萃取》《左圆右方©创新思维与问题解决》

相关社会资历：

√ 特邀老师为2016年中国豫剧唐派吉尼斯世界记录助理认证官

√ 特聘老师为2017年、2018年、2019年中华美小姐全球⼤赛评委

√ 荣获2017年香港卫视年度颁奖盛典最具影响力品牌人物

√ 特聘老师为郑州大学EMBA总裁班同学会礼学导师顾问

√ 特邀老师为中国文化协会培训管理委员会应用礼学专家

实战经验：

扎实的理论功底以及系统的文化修为，丰富的商业实践兼具跨界的职业洞察。

01--作为政府甲方，身为ACN翔联国际教育投资集团项目总监，具有被政府接待经验；

02--作为乙方，成功策划承办2015东盟国际好少年礼仪大赛、2015东盟国际茶艺仙子大赛等国际赛事活动，沉淀多年政府事务管理与活动组织接待经验；

03--身为海外教育投资集团资深合伙人，曾操盘ACN集团旗下国际空乘就业培训项目在国内的落地运营；参与落地迪拜、新加坡等东盟多国的文化交流项目；

04--身为vivo私董会联合发起人及国家科技部中国科技咨询协会创业导师，与众多民营企业家定期探讨职业素养与创新思维赋能组织绩效改进路径；

05--身为亚洲航空发展研究学会副秘书长，曾负责海内外航空就业培训师资的管理与优化，清晰行业服务规范与职场商务素养的底层逻辑与顶层思维；

06--作为应用礼学倡导者，国家版权课程被党政军机关、世界500强、国央企及大金融业常年持续返聘。

教学优势：

风格沉稳大气、睿智亲和。课程设计“浅入深出”，落地实效；善于因材施教，控场力强。

懂得体制，了解江湖。秉承“国际视野、中道西器”的教培理念，以“人文、技术、创新”为逻辑起点，探索旨在绩效改进下的职场效能提升。课程融东方哲学与西方智慧，涉猎涵盖心理学、社会学、公共关系学、管理学及其市场营销、领导力、教练技术等多学科与门类，从技能到心法，赋能人际与公共关系发展，助力组织与职场效能提升。

应用礼学版权课程，更是突破了国内礼仪培训市场“花瓶思维’引导教学的局限及”服务礼仪行天下“的错位，杜绝“装腔作势、人云亦云”，正本清源，知其然并知其所以然。针对体制内外组织、内资外资企业，不同行业层级、部门岗位学员，以填补业务差距与提升职场效能为成果导向设计教学。颠覆大众对于礼仪培训的刻板印象，还原礼学文化现代应用原有的温度与厚度。

部分授课案例：

※党政军机关/军工/央国企/科研机构

※受邀为【中共各省委党校】【唐山市委】【西藏军区】定制《礼鉴初心》政务接待及服务效能主题课程，累计辅导2000人

※ 受邀为【中国科学院上海分院】青干班定制《科技工作者人文素养与职场社交》应用礼学主题课程，持续返聘中

※受邀为【葛洲坝集团】【中国石化】【中国电建第九工程局】【中国邮政】【河南投资集团】干部培训班讲授《应用礼学赋能公务效能提升》版权课，累计辅导学员2000+持续返聘

※受邀为【国家能源集团】【国家电网】【中建四局】【葛洲坝集团】及【中核集团】【中国中车】各地公司定制《应用礼学赋能职场效能提升》版权课，累计辅导学员1万+持续返聘

※受邀为【中电气许继集团】【中铁四局】【中电科54所】定制《政企大客户营销商务素养与情商管理》课程，持续返聘中

※受邀为【中国中车】全国各地公司【中电建八局】定制《应用礼学赋能国际商务与跨文化沟通》，累计辅导学员1500+，持续返聘中

※受邀为【中电建华东院】【上海糖烟酒集团】定制《政商接待与会务服务》课程，累计辅导学员5000+，持续返聘中

※受邀为【茅台集团】【中国中冶二十二集团】【中建三局】【中建五局】【中建七局】【中国铁塔】定制《应用礼学赋能高端商务与高情商沟通》课程，累计辅导4000+，持续返聘中

※受邀为【国家电网】【梧州农业银行】【地市住房保障和房地产管理局】定制《应用礼学赋能服务效能提升》课程，累计辅导3000人

※受邀为【河南投资集团及下属各公司】定制《应用礼学赋能高端商务》课程，返聘4期持续返聘中

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※大金融行业：

※受邀为【中国工商银行宁波分行】【湖北银行】定制《应用礼学赋能客情关系建立与厅堂服务》，累计辅导学员2000+，持续返聘中

※受邀为【中国邮政各省分公司】定制《应用礼学赋能职场效能提升》，累计辅导学员5000+

※受邀为【建设银行】定制《应用礼学赋能旗袍文化品鉴与礼仪涵养》，持续返聘中

※受邀为【中国银行】各地分行【中国邮政】各省分公司【交通银行河南分行】及【新华保险】【财信金控】【福建金投】定制《应用礼学赋能职场效能提升》（大金融版），累计辅导数万人，持续返聘中

※受邀为【农行玉林分行行长班】【中信南通分行行长班】【中原银行】各地分行【厦门国际银行上海分行】定制《应用礼学赋能政商接待》，累计辅导学员3000+，持续返聘中

※受邀为【太平洋保险】定制《应用礼学赋能品质形象与商务社交》，返聘3期

※受邀为【中国人寿河南分公司】【广西梧州农行】【徽商银行】定制《应用礼学赋能服务效能提升》，累计辅导学员2000+

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※高端地产/汽车：

※受邀为【建发集团】全国城市总定制《应用礼学赋能政商接待》课程，当场返聘

※受邀为【楷林集团】定制《应用礼学赋能高端商务》课程，累计辅导800人

※受邀为【金科地产】定制《应用礼学赋能高端地产营销》课程，累计辅导1200人

※受邀为【众安集团】定制《应用礼学赋能魅力形象与谈资社交》课程，返聘3期

※受邀为【一汽•奥迪】定制《应用礼学赋能实战商务/服务营销》，累计辅导1800人

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※医疗/医药/医美

※受邀为【周口市中医院】辅导《应用礼学赋能优质医疗服务》四期，累计辅导1500人

※ 受邀为【联邦制药】【石药集团】【人福药业】【通用乐生医药科技】【海尔施集团】【华青药业】定制《B端销售的商务素养与情商管理》，累计辅导学员2000+

※受邀为【北医医院管理研究院】【北京大学医学部EMBA西南教学中心】定制《应用礼学赋能护理文化与人文素养提升》公开课，累计辅导学员1000+

※受邀为【河南巨星医疗集团有限公司】定制《应用礼学赋能医美服务营销/医美服务效能提升》课程，返聘四期

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※门店/连锁

※受邀为【仁和药店】连锁店定制《应用礼学赋能药店服务营销》课程，累计辅导学员300+

※受邀为【百合瑜伽】各门店定制《职业素养与服务营销》，累计辅导学员200+

……

主讲课程：

商务礼仪系列：

《应用礼学赋能：B2B大客户销售的商务素养与情商管理》

《应用礼学赋能：高端商务与高情商沟通》

《应用礼学赋能：服务效能提升》

《应用礼学赋能：政商接待》

《政府事务管理中的礼仪素养与情商管理》

《饭局社交艺术与茶酒文化品鉴》

《谈资论道——客户营销谈资赋能》

职场效能提升系列：

《应用礼学赋能：职场效能提升》

《高效沟通与问题解决》

《职业力提升与沟通力锻造》

《提质增效，稳赢职场——职业素质的四维锻造》

授课风格：

徐灿老师倡导且践行的应用礼学课堂独有的以“人文、技术、创新”为底层逻辑，探究不同维度下的角色认知和关系链接的礼仪行为表现及其应对，根据受众的具体特征与学习目的，进行教学设计，展开教学活动。为师者应为自我践行者，身教胜过言传；老师更是秉承“习礼寻根，正位纠偏，全息视⻆，全球语境”，将礼仪于工作与生活中的道法术器势，融会贯通，深入浅出的讲解，与受众匹配的教学互动，在践行中坚守，与传承中创新，被学员评价为“有高度、有厚度、有广度、有深度更有温度”的五度应用礼学课堂。

部分服务客户：

军工/国央企：中核集团、中国航发、中电科54所、中冶二十二集团、国家能源、中国石化、中国电气装备集团许继集团、招商局集团中外运、中国移动、中国电信、河北铁塔、焦作铁塔、中国烟草、中铁电气化局、中国电建华东院、中电建水利六局、中电建水利八局、中电建水利九局、中电建十四局、中国能建、中国中铁四局、东风汽车集团、中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、南京中车、株洲中车、洛阳中车、中车青岛四方所、山西电网、国家电网技术学院、葛洲坝集团及下属各公司、安徽邮政、商丘邮政、茅台集团、浙能集团、湘投控股集团、浙江交投控股集团及下属各公司、浙江水利水电设计研究院、浙江水利水电设计研究院、江苏华胜国泰集团、上海糖烟酒集团、河北远东通信、河南投资集团及下属多公司、南阳投资集团、大河全媒体广告集团、郑州一建、菏泽城投集团……

大金融业——中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄、中国银行、交通银行、中信银行、招商银行、广发银行、浦发银行、兴业银行、厦门国际银行、华夏银行、浙商银行、浙江农信、徽商银行、中原银行、湖北银行、张家口崇礼邢农商村镇银行、工银安盛人寿保险河南分公司、新华保险山东分公司、太平洋保险西安分公司/山西分公司、国家人寿河南分公司、陕西省农业担保投资集团、湖南财信金控、福建金融投资集团……

党政军机关/事业单位/学校：中国科学院上海分院、中共省委党校、唐山市委、菏泽财政、西藏军区、浙江省河口水利研究院、浙江省水利设计研究院、郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市规划勘测设计研究院、发展和改革管理局、智慧岛管理委员会、省市各职能部门事业单位、郑州大学EMBA总裁班、国家电网技术学院、河南工程学院、郑州职业技术学院、黄河科技大学、开封大学、蓝润天使国际学校（蓝城集团旗下）……

知名上市（集团）企业：科大讯飞、九阳家电、玫德集团、湖南国科微电子股份有限公司、麦克维尔空调、红星美凯龙、银座家居、精工控股集团、澄星股份、天坤教育集团……

医院/医药/医美：周口市中医院、北京大学医学部EMBA西南教学中心、北医纵横医院管理研究院、联邦制药、石药集团、人福药业、海尔施集团、河南通用乐生医药科技有限公司、华青药业、河南巨星医疗集团……

地产/物业/汽车：建发集团、众安集团、金科地产、蓝城集团、楷林置业、森源物业、一汽-大众奥迪……

景区/门店/连锁：万峰林国家级风景名胜区、仁和连锁药店、黄汉一品化妆品、百合瑜伽品牌连锁、Jack与Mike品牌连锁西餐厅……

其他行业龙头企业：宜宾锂宝、黑龙江建龙集团、江苏荣浩集团、洪海保温、山东和康源集团……

部分学员评价：

组织培训这么多年，听过无数礼仪课。徐灿老师的课程刷新了我对礼仪培训的认知，真可称为“有料、有趣、有用、有品”。唯一遗憾的是没听过瘾，下期培训现在就能确定，咱们要延长时长，也非常期待徐老师的持续精彩分享。

——中国铁塔  武总

徐老师，上次错过了您在成都给我们西南大区经销商的大课，这次听说华中区还是您来授课，我特意安排好手头工作飞来郑州学习，真的不虚此行。我之前也有过系统的学习过礼仪师资课程，感觉不在同一维度，今天的学习让我们感受到很受用，很高兴认识您，非常希望以后有机会跟您能继续学习。

——贵州茅台集团  讲师团负责人

听了徐灿的课程，我们突然意识到之前对商务礼仪或许有很大的认知偏差和误解。也对徐灿老师倡导的应用礼学有了浓厚兴趣，如果老师有精力做应用礼学版权授权课程，我会带着我们集团内训师队伍一起报名，总之很期待能更深入学习应用礼学，真正赋能我们职场。

——石药集团  培训经理

《应用礼学赋能公务效能提升》这门课听得真是意犹未尽，让我也感受到“徐先生”的学识广博，有专业，懂人文，课程设计站位高且接地气，落地实效，

——中国电建中高层培训  张总

部分授课照片：

北京中科英才为党建中央政策解读专业服务机构，如需邀请知名党建专家，纪检监察、国企改革，全国劳模，大国工匠，全国优秀共产党员，知名经济学家等专家学者开展中央政策解读，党建培训服务，党建品牌，党建课题，宏观经济形势分析，干部培训，专题培训服务及主题党日活动， 通用管理等管理类专业咨询培训服务， 请致电或加微信：13701161475（同微信）  15801017381（同微信）。北京中科英才同时提供红色教育传统革命教育基地研修学习服务，提供党员活动中心，党建展厅，廉政教育展厅建设服务及课题调研等服务。

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