马梓溪简介

     马梓溪老师                

Ø 银行服务礼仪培训师（高级）

Ø 国际注册高级礼仪培训师认证班评委

Ø 国际形象礼仪商学院高级形象管理师

Ø 美国认证协会ACI注册高级礼仪培训师

Ø 全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师

Ø 上海夏礼文化传播客座讲师

Ø 中国时尚形象管理实战美学专家

Ø 中国亚洲色彩流行色高级形象搭配顾问

Ø IBIE国际形象礼仪组织协会会员代表

Ø IBIE国际形象礼仪标准与测评认证形象管理讲师

【个人简介】

梓溪老师一直致力于形象美学、商务礼仪课程的研究与培训,接受过来自美国、日本等大师的专业指导，具有国际化视野，能全方位、多角度的把商务礼仪、文化视角、形象战略充分的融合运用。  

 梓溪老师有着 13年的培训经验,培训过上万名学员,有着丰富的培训, 咨询经验。主张从心开始的学习方法,学以致用的能力提升。礼仪咨询, 善于挖掘每个人最核心的价值观与特质,提供可执行的解决方案,循序渐进,由内而外的从身体层面,社会层面,心灵层面得到完善和提升，充分展现出个人真我的魅力与风采。结合多年的培训管理实战经验, 擅长抓住企业需求点,对于企业行业需求与商务形象礼仪灵活结合。

  梓溪老师任教环球礼仪商学院培养近千名礼仪老师，提升礼仪老师综合素养能力服务企业需求，在行业市场中老师都在自己的领域中独当一面，市场满意度达98%。

   建行大学及建设银行青岛分行在梓溪老师的辅导下，连续合作两年，培训学员近千余人，员工服务态度满意率达99.39%，客户投诉率降低同比减少8.1%。连续返聘6期，学员满意度达100%。

【授课风格】

Ø 实战性导师，场景化强，课程以场合流程模式呈现，学完即可落地，实操性强

Ø 问题导向，案例多维度呈现，不拘于固化思维，让礼仪服务场合更灵活

Ø 结合企业问题、学员需求，课程灵活又生动，互动性强

【主讲课程】

礼仪板块：

《职场商务礼仪》《国际商务礼仪及形象塑造》《会议礼仪》《从校园人到职场人士的蜕变》

《政务礼仪与公仆形象》《销售人员服务礼仪培训》《银行服务窗口高效服务礼仪》

《医院窗口高效服务礼仪》《大堂经理服务礼仪》

      形象塑造板块：

    《女性素质素养塑造提升》《魅力形象职业塑造》

    《高效职场——TPOR场合着装》《品味决定高度  形象改变人生》

    《形象管理——色彩搭配及应用》《胶囊衣橱——打造你的衣橱计划》

  宴请板块：

    《西餐礼仪》《中餐礼仪》

      【服务客户】

国企央企客户：中共青岛海洋科学与技术国家实验室发展中心，中铁物贸集团（复购课程2次），青岛国信发展(集团)有限责任公司（复购课程3次），华润集团，青岛市总工会(复购课程2次)，中国稀土集团有限公司，武汉光谷科学岛建设发展有限公司

银行类客户：中国建设银行（复购课程6次），中信银行（复购课程3次），农业银行，威海市商业银行

教育机构类客户：上海环球礼仪商学院（每月课程），复旦大学 ，青岛市教育科学研究院，武汉华大教师教育发展研究院，青岛市少年宫，弘恩商学院

服务业客户：美的集团（复购课程3次），中国电信，金地商置，万达集团，青岛市中心医院，蔚来，京东，奥迪官方租赁平台，浙江万朋教育科技股份有限公司，郑州丹尼斯集团，海信集团有限公司，西格迈股份有限公司，北京大成（青岛）律师事务所，山东多邦物业管理有限公司，莉家整理学院，山东宏鑫钢板有限公司，山东西村叔叔餐饮管理有限公司。。。

   【客户评价】

        梓溪老师的课程，每次都会与当下时事接轨课程更新。有时候我们系列课时间长了大家就容易疲惫，我们把梓溪老师的课放在中期也让学员有不同的兴奋点，可以说是锦上添花。课程设置的趣味性互动性很强，每期学员的反馈都是收获满满。

                                                       ——建设银行人力部  马炅旻

      服务行业的竞争越来越大，卫建委也要求医院开展卫健系统文明礼仪教育培训，从服务态度，沟通技巧上减少医患矛盾 。梓溪老师的前期调研，挖掘痛点，结合我们医院的情况定制课程，员工统一标准化，也让我们员工感受到自己小举动，病患少摩擦。梓溪老师的课程讲的也非常好。

                                                       ——青岛中心医院主任  周娜

       从服装搭配到西餐礼仪对待学员有耐心又专业，是从业这些年来参加的形象培训中收益最多的一次课程，纬度广，内容精。把很多销售穿搭中的案例带到课堂中，举一反三，给了实用的方法工具，可以很好的落地实操。

                                                      ——倾之韵总经理  吴莲莲

  【精彩瞬间】

     青岛国信商业资产管理有限公司《国际商务礼仪及形象塑造》       青岛国信城市信息科技有限公司《国际商务礼仪及形象塑造》

【课程视频】

微笑礼仪     

https://v.qq.com/x/page/t3331v37hoe.html

职业形象塑造

https://v.qq.com/x/page/p3331d0i4vm.html

北京中科英才为党建中央政策解读专业服务机构，如需邀请知名党建专家，纪检监察、国企改革，全国劳模，大国工匠，全国优秀共产党员，知名经济学家等专家学者开展中央政策解读，党建培训服务，党建品牌，党建课题，宏观经济形势分析，干部培训，专题培训服务及主题党日活动， 通用管理等管理类专业咨询培训服务， 请致电或加微信：13701161475（同微信）  15801017381（同微信）。北京中科英才同时提供红色教育传统革命教育基地研修学习服务，提供党员活动中心，党建展厅，廉政教育展厅建设服务及课题调研等服务。

网站提醒和免责声明：本网站上传的文章，文字，图片版权归原作者所有，不代表本站观点，如有侵权、虚假信息，错误信息或任何问题，请及时联系我们，我们将在第一时间删除或更正，本站对此不承担直接责任及连带责任。电话：13701161475 (微信同号)，非经许可不得抄袭或使用。